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ISO9001质量管理体系基本思想
任何组织首先关心的是其产品质量。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品,不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。 一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组织
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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过程的识别
1.区分过程和活动的概念 如果受审核方无法区分过程和活动的概念,审核员可以根据ISO9000:2005基础和术语中的指南(条款2.4)和定义(3.4.1)的背景知识简要解释这两者之间的区别。审核员应能
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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过程、特殊过程和关键过程
本文在解释“过程”,定义的基础上,针对产品为硬件的组织,阐述特殊过程和关键过程的特点,并提供具有可操作性的特殊过程的确认和控制方法、关键过程的确定和控制方法。 一、对“过程”定义的解释
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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ISO9001八项质量管理原则解释
原则一:以顾客为关注焦点 组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 组织所需采取的活动: 1、全面了解顾客的需求和期望,包括当前的和未来
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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ISO9000系列质量管理标准介绍
第一部分 质量管理的发展 1 系统的和独立的质量管理 系统的和独立的质量管理开始形成于18世纪的欧洲工业革命,其发展过程大致可分为3个阶段 1-1 检验质量管理阶段 工业化之前
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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ISO9001:2008标准条款
1 范围 1.1 总则 ISO9001:2008 质量管理体系 ----- 要求 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品; b)通过体系的有效应用,包
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26
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ISO9000:2005质量管理体系基础术语
1 范围 本标准表述了GB/T19000族标准中质量管理体系的基础,并确定了相关的术语。 本标准适用于: a) 通过实施质量管理体系寻求优势的组织; b) 对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织; c) 产品的使用
来源:诚创辉企业管理咨询 发布时间:2013-01-26