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课程目标:快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能,熟练使用相关品质管理工具和问题或难题的分析及解决的方法;
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
1)质量意识与品质责任,何谓品质?何谓品质管理?
2)品质控制演进;品质保证;品质保证与品质控制的差异;
3)质量控制流程策划;制程管制与分析;
4)影响工序质量的因素及其控制;急性质量故障和慢性质量故障;
5)PDCA循环与改善预防之道; 质量改进的八个步骤;班组长持续改善的文化;
6)质量问题分析方法:4M1E、5WHY等;
7)活用QC七手法来解决现场管理中的问题:品管七大手法之间应用关系;层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/散布图/管制图 (分组演练分析工具);
8)视频案例分析:问题或难题处理的方法 1)对难题的反应 2)审度情况 3)做出短暂应变措施 4)提出解决办法,预防问题下次重复发生 5)评估各项建议或方案,选取最可行者 6)执行与跟进 ;
9)抽样检验应用与操作;
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
1)质量意识与品质责任,何谓品质?何谓品质管理?
2)品质控制演进;品质保证;品质保证与品质控制的差异;
3)质量控制流程策划;制程管制与分析;
4)影响工序质量的因素及其控制;急性质量故障和慢性质量故障;
5)PDCA循环与改善预防之道; 质量改进的八个步骤;班组长持续改善的文化;
6)质量问题分析方法:4M1E、5WHY等;
7)活用QC七手法来解决现场管理中的问题:品管七大手法之间应用关系;层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/散布图/管制图 (分组演练分析工具);
8)视频案例分析:问题或难题处理的方法 1)对难题的反应 2)审度情况 3)做出短暂应变措施 4)提出解决办法,预防问题下次重复发生 5)评估各项建议或方案,选取最可行者 6)执行与跟进 ;
9)抽样检验应用与操作;