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河北网通整体通过【ISO体系认证】
来源:诚创辉企业管理咨询 时间:2013-11-19
近日从河北网通获悉,该公司整体通过了【ISO体系认证】,管理与服务全部提档升级。据了解,河北网通质量管理体系以客户为关注中心,对公司的产品经营、网络维护和服务过程进行了详细规定。通过质量管理体系的有效运作,形成了各岗位环环相扣、紧密协调配合的全员为客户的闭环管理。该公司还大力推行差异化服务,对公众客户实现了标准
式服务,对大客户实现了“一站式”、专家式服务。
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