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深发展信用卡中心通过【ISO体系认证】
来源:诚创辉企业管理咨询 时间:2013-11-08
深圳发展银行信用卡中心顺利通过客户服务【ISO体系认证】,这标志着该行信用卡客户服务质量达到国际标准。
深圳发展银行信用卡中心总裁彭小军先生表示:客户服务ISO9001质量管理体系审核认证是该行在优化服务水平、提升服务质量、创新服务品牌、打造客户体验中心的道路上迈出的重要一步。今后,深发展信用卡中心将积极做好包括客户服务质量管理体系在内的信用卡优化工作,全面推动信用卡运营及管理再上新台阶。
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