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团购行业问题凸显 窝窝团【ISO体系认证】稳君心
来源:诚创辉企业管理咨询 时间:2013-12-21
今年3·15晚会团购网站由于质量问题而被提及,质量问题已经成为众多“团购控”的最关心的问题。窝窝团作为最大的团购网站之一,被许多消费者所认可,最主要的原因就是对质量环节的严格把关。
今年,窝窝团凭借雄厚的实力和有序的管理秩序顺利通过【ISO体系认证】,这在团购网站业界中还是首家,这表明了窝窝团在为商家和消费者提供的服务中,致力于让商家和消费者感受到最大化的安全和保障。
窝窝团实行ISO9001国际标准化的品质管理,通过严格的审核程序,可以稳定地提高产品质量,使得在产品品质竞争中立于不败之地。窝窝团本着品质第一,消费者至上的态度,凭借企业高效的管理秩序以及【ISO体系认证】,已经为所有团购消费者吃了一颗定心丸。
记者从北京市工商局获悉,据12315投诉举报中心统计,团购网站质量问题成为2月份新出现的投诉热点,这也表明,团购网站在日趋激烈的竞争中,出现了不少漏洞。
调查发现,投诉来源主要是一些团购资历短、实力弱的小型团购网站,这也使其他优秀团购网站蒙冤。作为受到消费者信赖的知名团购网站,窝窝团的ISO9001认证事件将会为团购消费者打下一针强心剂,同时也为团购业界做出了榜样,在消费服务已经日臻完善并取得消费者认可的基础上,窝窝团还将为消费者提供怎样更加贴心的消费体验,我们将拭目以待。
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