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学习进行ISO9001认证信息交流控制
来源:诚创辉企业管理咨询 时间:2015-04-18
如果不懂ISO9001认证信息交流控制如何进行,今天笔者带着大家学习一下。组织应制定本公司的ISO9001认证信息交流控制程序,应对公司内、外部信息(包括数据)的收集、沟通、分析和利用。通过对内、外的沟通,确保获得充分的信息,通过对对信息(包括数据)进行分析和利用,以促进体系、过程、产品和服务的持续改进。
需要说明的是:ISO9001质量体系认证信息可采用书面资料、质量记录、公告栏、内部刊物、电子媒体、网络等工具或方式予以传递。
外部信息的收集和处理由总公司收集,并反馈给本公司相关部门。
各部门在ISO9001质量认证数据分析结果的基础上,如发现问题则按《纠正和预防措施控制程序》执行;公司管理层可将综合性的“月质量情况分析报告”用来评价组织业绩,采取相应的措施以促进体系、过程、产品、和服务的持续改进,也可作为管理评审依据之一。
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